汇付天下网上支付功能特点?

高成功率:独特的单边账处理技术,可使支付交易成功率达到99.99%;

高效清算:T+1资金清算、T+1商户交易退款;提供财务对账控台;

高安全可靠:交易系统灾难备份,SSL128位加密通道;

高质量服务:7×24小时客户服务、365天生产系统安全运行保障。

为何通过网上支付交易时银行页面无法显示?

查看IE版本:打开IE浏览器-帮助-关于Internet Explorer — 查看版本是否不低于或高于6.0和密钥长度为128位以上;

关闭YAHOO或BAIDU等浏览器插件;

查看ACTIVEX插件和控件的设置:打开IE浏览器-工具-INTERNET选项-安全-自定义级别-ACTIVEX插件和控件前五项设置为启用;

如果使用了其它安全工具(如NORTON,金山毒霸等),还需要检查其中的安全设置是否合适;

语言未设置为中文,请更改语言设置:打开IE浏览器-工具-INTERNET选项-语言-增加“中文”

汇付天下用户如何将成功支付的交易提交退款处理申请?
请用户直接联系商户提交退款请求。
网上支付为何会出现支付不成功?

银行卡余额不足;

未输入信用卡有效期或有效期输入错误;

所使用银行卡不在我司目前支持的银行卡范围内;

银行卡在我司可支持的银行卡范围内,但是用户的银行卡尚未在发卡行办理网上支付开通手续;

卡号或支付密码输入错误;

银行卡已过期、作废或挂失;

证件号不符;

银行系统异常;

网络通讯故障;

客户端电脑系统问题:IE版本及设置不符合要求等等。

为何网上支付交易时,系统提示“更新订单信息失败”?
出现此类情况的用户主要为考试报名用户,由于该订单的商户日期可能不是当前日期,因此无法正常支付,建议用户在商户平台中取消该订单,然后重新生成订单进行支付。
为何用户申领中国工商银行口令卡后,若未登录网银而直接进行个人银行网上支付时系统会提示“口令卡未激活”?
中国工商银行口令卡激活需要用户在申领卡后,须首次登录中国工商银行网银后方可进行网上支付。
为何网上支付交易时提示“超出支付限额”或“支付限额为零”?
支付限额为银行对各卡种的限制,对于网上银行的普通版、证书版、USB KEY等均有不同的限制。各银行详细限额请致电客服查询。
为何使用中国工商银行E卡支付后进行退款,银行账户未收到退款资金?
如使用中国工商银行E卡支付后发生退款,则将退款资金退回E卡中,用户可以登录中国工商银行网上银行选择“E卡服务”-“余额查询”进行到账确认。

特别提示:需要提醒个人用户注意是查询其虚拟账户E卡而非实际的中国工商银行账户。

如何对网络钓鱼交易进行防范?

尽量选择公信力高的官网进行网购;

网购时注意检查支付链接地址是否正确;

确认支付时注意检查收款机构是否正确;

不要轻易接受陌生人发来的带.exe的执行文件;

建议安装有效的杀毒软件并保持及时更新。

什么是“电话支付”?
电话支付是我司针对无法上网的用户开发设计的信用卡离线支付方式,满足了用户随时随地进行定单支付的需求;我司将发挥其业务优势以及同全国各家商业银行的深厚关系,为商户提供最大范围的银行信用卡支付服务。
电话支付业务支持的银行卡种有哪些?
我司目前支持国内主要商业银行的信用卡电话支付,外卡方面支持VISA、Mastercard等。
什么是CVV2码?
CVV2码即信用卡背面签名栏上的末3位数字,用于安全验证。
使用电话支付时银行卡是否需要开通相应功能?
使用电话支付时银行卡不需要开通其它功能。
使用电话支付时需提供哪些信息?
需提供银行卡的卡号、有效期、CVV2码、用户的证件类型及证件号码、用户姓名,若用户使用借记卡则不需要提供有效期和CVV2码。具体信息以银行方面的规定为准。
为何电话支付提示交易不成功?
银行卡余额或信用额度不足;

输入信息错误或不全;

卡号和身份信息不符、CVV2、姓名不符;

银行卡已过期、银行卡作废或挂失;

银行系统异常。

使用电话支付系统是否可使用外卡进行支付?

只有同时满足下列条件,个人用户才可以使用外卡进行支付:

商户已经在汇付平台上开通了VISA、MASTER等外卡支付业务;
用户持有效的VISA、MASTER等外卡。

什么是“网上充值”?
“网上充值”是指使用个人银行卡或企业银行账户进行充值