随着经济的不断开放与发展,金融服务和支付手段等软件、硬件水平也在随着市场的需求而突飞猛。作为小商户来说,跟不上大众消费需求,无疑面临着被淘汰的危险,而汇付天下就依托于ISO模式,将越来越多的小微商户带进发展的轨道中来。

此案例为汇付天下泰利通科技有限公司市场拓展中的一类商户。

在河南郑州,虽然大中型企业数量不如一线大城市,但和广大的二三线城市一样,有着遍地开花、蓬勃发展的小微商户。

吴先生就是一间小商户的老板,他初中毕业以后没有再读书,而是自己经营了一家70平米左右的电信营业厅,营业厅选在一个热闹小区的周边,是主干道的沿街商户,地理位置很不错,已过而立之年的吴先生也将营业厅经营得相当不错,成了全家经济的支柱。

但后来,吴先生的隔壁开了一家联通营业店,联通的店内有pos机,而吴先生的店内却还未置办POS机,没办法刷卡,随着3G业务的发展,手机、话费的金额都越来越大,渐渐地很多老客户甚至都选择去联通办理业务、购买手机,吴先生的生意明显不如以前,甚至流失了许多客户,这对他们这类生意人来说是个相当巨大的损失,吴先生倍感郁闷,想尽一切办法招揽生意。

汇付天下河南地区的一家服务商—泰利通在对郑州当地市场进行业务调查的时候,了解到吴先生这边的情况,就对他进行了登门拜访。

在仔细了解了吴先生的烦恼和困难情况后,又伪装成一名客户前往隔壁营业厅向老板探听了他们的经营之道。结果出人意料,这家商店的商品价格、质量和吴先生的营业厅相比并没有什么优势。

那么为什么他们客户越来越多,而吴先生的客户却越来越少呢?关键在于新的支付方式—pos刷卡,手机客户人群主要是持卡消费人群,来购物80%都是刷卡消费,人们的消费理念在发生改变,这种安全方便快捷的消费方式赢得了客户。

针对以上情况,汇付天下郑州当地的服务商将pos机介绍给客户,包括功能以及能给他带来的效益等,刚开始吴先生还是不太能接受,觉得现金比较安全。但汇付天下的服务商一直与吴先生保持着沟通、联系,直到有一天业务经理接到吴先生的电话,说是一天天看着客户减少,隔壁却越来越兴隆,自己也忍不住还是决定要办理一台POS机具。

半个月之后,汇付天下的服务商再次接到吴先生的电话,这次却是感谢的电话,装过pos机之后,再配合一些优惠活动的推广下,吴先生慢慢地拉回了之前的老客户,生意越做越好,还有开分店的打算,并且分店也会用汇付天下的机器,也会介绍给自己的朋友们。

消费从现金为王走向不能刷卡不消费的时代,小商户们只有抓住这种方便、安全、快捷的支付方式,从细节处和根本处改变商户的经营模式,迎合消费者的消费理念,才能走上发展的道路。